QI 프로젝트 마무리 전략: 지속 가능성과 확산 계획 세우기

QI 프로젝트 마무리 전략: 지속 가능성과 확산 계획 세우기

출처: SCV Quality Improvement Toolkit (2024)

🧭 왜 마무리 전략이 중요한가?

QI 프로젝트는 아이디어 실행으로 끝나지 않습니다. 변화가 정착되고, 더 넓게 퍼질 수 있도록 지속 가능성과 확산 계획을 세우는 것이 마지막 핵심 단계입니다.

♻️ 지속 가능성(Sustainability)을 위한 전략

변화가 일시적 개선으로 끝나지 않고 조직 내 문화로 자리 잡기 위해 다음을 고려합니다:

• 표준화(Standardisation): 개선된 프로세스를 SOP, 업무지침 등에 반영
• 교육 및 오리엔테이션: 신입 직원에게 개선 내용을 교육
• 지속적 모니터링: 지표 추적을 통해 유지 여부 확인
• 책임 배분: 유지 관리 담당자 또는 팀 지정

✅ 예시: 재활 병동 낙상 예방 개선 후

• 낙상 위험 평가를 입원 프로토콜에 포함
• 고위험군 환자 명단을 매일 인계 시 공유
• 월간 낙상률 보고서로 팀 성과 모니터링

🌍 확산 계획(Spread Strategy)이란?

성공한 개선을 다른 병동, 부서, 기관으로 확대하는 전략입니다.

📦 확산을 위한 체크리스트

• [ ] 해당 개선이 다른 곳에서도 유효한가?
• [ ] 실행 가능성을 높이기 위한 수정이 필요한가?
• [ ] 리더십의 지지 확보 여부
• [ ] 실행 주체(챔피언)의 지정
• [ ] 피드백 루프 구성 여부

✅ 확산 예시: 퇴원 교육 개선 프로그램

• 파일럿 병동에서 효과 확인 → 전 병동 적용 확대
• 다국어 버전 제작 → 다문화 병원 환경에 확산
• e-Learning 교육으로 다른 지역 병원과 공유

📌 마무리 요약

• QI 프로젝트는 시작보다 마무리 전략이 성패를 좌우합니다.
• 지속 가능성은 표준화 + 교육 + 모니터링 + 담당 지정이 핵심
• 확산은 적용성 판단 + 챔피언 지정 + 리더십 지지 확보가 중요

📎 참고 자료

• SCV Toolkit 공식 사이트
• IHI - Spreading Improvement

🎉 시리즈 마무리: 지금까지 12개 주제의 QI Toolkit을 함께 정리했습니다!