📘 MYPT 논문 노트 | Aim Statement & Driver Diagram 작성 실전 예시
SCV QI Toolkit (2024), Safer Care Victoria🧭 시작하며
효과적인 질 향상 프로젝트는 명확한 Aim Statement로부터 시작합니다. 이후 이 목표를 달성하기 위한 전략과 경로를 Driver Diagram으로 시각화하면, 팀 전체가 같은 방향을 향해 움직일 수 있습니다.
✅ Aim Statement 실전 예시
Aim Statement는 다음 여섯 가지 구성요소를 포함해야 합니다:
- What: 무엇을 개선할 것인가?
- How good: 어느 정도로 개선할 것인가?
- By when: 언제까지 달성할 것인가?
- For whom: 누구를 위한 개선인가?
- Where: 어느 시스템/과정에 적용할 것인가?
- Why: 왜 이 개선이 중요한가?
예시:
"우리는 2025년 12월까지 병원 A의 정형외과 병동에서 퇴원 지연 환자 비율을 30% 감소시켜, 환자 만족도와 병상 회전율을 향상시키겠다."
🧩 Driver Diagram 작성 예시
Driver Diagram은 Aim을 달성하기 위한 주요 동력 요소들을 시각적으로 표현하는 도구입니다.
예시 Driver Diagram 구조
| Aim | Primary Drivers | Secondary Drivers | Change Ideas |
|---|---|---|---|
| 병원 A에서 퇴원 지연 환자 비율을 30% 줄인다 (기한: 2025년 12월) |
퇴원 준비 과정 개선 | 퇴원 계획 사전 설정 | 입원 시 퇴원 예정일 지정 시스템 도입 |
| 의사소통 개선 | 의료진 간 커뮤니케이션 강화 | 주간 다학제 회의(MDT) 정례화 | |
| 교육 자료 제공 | 환자/가족 퇴원 안내 이해도 향상 | 퇴원 체크리스트 다국어 버전 제작 | |
| 전산 시스템 개선 | 퇴원 프로세스 전산화 | 퇴원 승인 알림 자동화 |
📌 요약
- Aim Statement는 측정 가능하고 시한이 있는 목표로 구체화해야 합니다.
- Driver Diagram은 목표 달성을 위한 전략적 로드맵으로, 이해관계자 간의 협업과 방향성을 조율하는 데 필수입니다.
📎 참고 자료
👉 다음 포스팅 예고: PDSA Cycle & Variation 이해하기 실전 사례