개선 아이디어 우선순위 설정: Effort–Impact Matrix 실전 가이드

개선 아이디어 우선순위 설정: Effort–Impact Matrix 실전 가이드

출처: SCV Quality Improvement Toolkit (2024)

🧭 왜 우선순위 설정이 필요한가?

QI 프로젝트에서는 개선 아이디어가 많지만, 모든 것을 동시에 실행할 수는 없습니다. 그래서 효과(Impact)와 노력(Effort)을 기준으로 우선순위를 시각화하는 Effort–Impact Matrix가 유용합니다.

📊 Effort–Impact Matrix란?

가로축에는 '실행 노력(Effort)', 세로축에는 '성과 기대치(Impact)'를 두고, 아이디어를 네 개의 사분면 중 하나에 배치합니다.

▲ Effort–Impact Matrix 구성 (출처: Lucidchart)

🗂️ 사분면 구성

• 1. Quick Wins: 적은 노력, 큰 효과 → 가장 먼저 실행
• 2. Major Projects: 노력도 크지만, 효과도 큼 → 계획 세워 추진
• 3. Fill-ins: 쉬운 과제지만 효과는 적음 → 시간이 있을 때 실행
• 4. Thankless Tasks: 시간만 많이 들고 효과는 적음 → 지양

✅ 실전 적용 예시: 낙상 예방 개선 아이디어

아이디어	Effort	Impact	분류
침대 알람 설치	낮음	높음	Quick Win
야간 인력 추가 배치	높음	높음	Major Project
환자 낙상 예방 포스터 제작	낮음	낮음	Fill-in
일일 위험요인 회의	높음	낮음	Thankless Task

🧠 활용 팁

• 각 아이디어는 팀원들과 함께 평가해 합의 도출
• 환자, 관리자, 간호사 등 다양한 관점 반영
• Quick Win은 PDSA Cycle로 빠르게 실험
• Major Project는 장기계획 + 자원 계획 필요

📌 요약

• Effort–Impact Matrix는 아이디어를 우선순위별로 시각화하는 도구입니다.
• Quick Win부터 실행하면 초기 모멘텀과 성과를 동시에 잡을 수 있습니다.
• 감정이나 직관보다, 데이터 기반 팀 평가로 판단하세요.

📎 참고 링크

• SCV Toolkit 공식 사이트
• Lucidchart - Effort Impact Matrix 설명

👉 다음 포스팅 예고: QI 프로젝트 마무리 전략: 지속 가능성과 확산 계획 세우기