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통번역 서비스 (TIS National)
영어를 말하거나 이해하는데 어려움이 있는 사람은 시내통화료로 통번역 서비스 (TIS National)를 통해 My Aged Care에 연락할 수 있습니다.
통역 서비스를 이용하려면 다음 단계를 따르세요:
- TIS National에 131 450 번으로 전화합니다.
- 오퍼레이터에게 한국어라고 알립니다.
- 통역사에게 My Aged Care에 1800 200 422 번으로 전화하도록 요청합니다. 고객이 전화를 끊지 않고 통역사를 기다려야 할 수도 있고, 통역사가 준비되었을 때 오퍼레이터가 고객에게 다시 전화를 걸어야 할 수도 있습니다.
- 고객이 통역사와 연결되면, 통역사는 고객을 대신하여 My Aged Care에 전화를 걸고 고객의 대화를 통역할 것입니다.
더 많은 통번역 서비스
더 많은 통번역 서비스를 원하시면 National Accreditation Authority for Translators and Interpreters (NAATI)를 방문하실 수 있습니다. NAATI는 전문 통역 서비스를 제공합니다.
NAATI를 방문하려면 www.naati.com.au를 클릭하세요.
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